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擎朗送餐機器人

客戶:擎朗智能科技
服務:外觀設計 | 產品定義

“擎朗”送餐型機器人可以代替飯店服務員在飯店內進行送餐服務,并在整個送餐過程中給消費者新穎、有趣的體驗,而且送餐效率也頗高。通過后臺服務器自動計算每臺機器人的送餐路徑,以及調 度各機器人的行動,做到更高效率、更好體驗。

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作為海底撈智慧餐廳吸引人的送餐機器人,是上海擎朗智能Keenon自主研發的一款定制版機器人服務生Peanut,在其成為海底撈專屬員工之前,Peanut和其兄弟姐妹——引導機器人、廣告機器人等——已經試跑了兩年之久。 和市面上大多數機器人相比,Peanut細節更堪人性化,貼心的防撞、避障、外觀設計,在保護人方面做到盡心盡力。在技術方面,它超越幾年前的軌道機器人模式,基于激光雷達的SLAM技術實現無軌定位導航,避免了室內大動工,使機器人運行更加靈活自主。
Peanut讓整個用餐環節增加了有趣的期待,Peanut主要的工作任務是送餐、傳菜,從選定桌號發出任務指令,到準確無誤的送餐到位過程中,機器人基本上做到和人送餐差別不大,而且還能一次多桌送餐、一次送一整桌,一分鐘左右即可完成,這大大提高了餐廳的傳菜效率。 同時也能極大程度上解決餐飲服務業用工難、管理不便的問題,對于整個社會進展來說,也終將幫助人們從簡單枯燥、勞累疲憊的體力工作中擺脫出來。


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新型冠狀病毒侵襲,在災難面前我們用人工智能科技,展現中國力量,傳播中國愛。擎朗送餐機器人依托科技感和趣味性實現隔離病毒,但不隔離愛。本產品獲得2020年紅點設計獎。在杭州市一指定隔離點已率先實現了擎朗機器人機器人送餐服務。