許俊杰：運用設(shè)計力量給產(chǎn)業(yè)賦能

2019-10-11 15:10:33

個人簡介：許俊杰畢業(yè)于同濟大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院，致力于推動設(shè)計與產(chǎn)業(yè)，設(shè)計與人文，設(shè)計與時代的融合發(fā)展。強調(diào)設(shè)計應(yīng)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展并為之賦能，提出產(chǎn)品設(shè)計與用戶體驗之間應(yīng)保持黏性關(guān)系的論點。從設(shè)計師到項目經(jīng)理，再逐步成長為設(shè)計總監(jiān)，直到管理公司運營，一路走來，每一步的成長離不開自己對作品的精雕細琢，在每件優(yōu)秀設(shè)計作品中展現(xiàn)出對設(shè)計和人生的態(tài)度。

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踏上工作崗位十多年以來，我始終秉持著不斷創(chuàng)新、積極開拓的木馬精神，帶領(lǐng)40多人的設(shè)計團隊為世界500強公司成功開發(fā)了超過四百款優(yōu)秀產(chǎn)品，多次榮獲IF、紅點、紅星、金點等國內(nèi)外設(shè)計大獎。積極運用設(shè)計力量驅(qū)動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，在協(xié)助企業(yè)開發(fā)核心競爭力產(chǎn)品的同時也不斷進取。促進多地區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合，生產(chǎn)技術(shù)跨界創(chuàng)新模式，為日用百貨、家用電器、消費電子、醫(yī)療健康、儀器裝備、家居生活、公共設(shè)施等領(lǐng)域的企業(yè)提供一站式設(shè)計服務(wù)，逐漸成為多個行業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，為企業(yè)塑造行業(yè)龍頭起著推波助瀾的作用。憑借強大的設(shè)計能力，在業(yè)內(nèi)樹立起了良好的口碑。

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自05年進入設(shè)計公司，開始了設(shè)計生涯。每天圍繞在身邊的是客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及我的設(shè)計師團隊，我逐漸察覺到企業(yè)的設(shè)計需求正在發(fā)生著潛移默化的微妙變化。時至今日，企業(yè)尋求我們來做設(shè)計服務(wù)，不僅僅要求做一款驚艷的產(chǎn)品外觀或可靠的結(jié)構(gòu)設(shè)計，他們更多的期望是能夠通過設(shè)計公司平臺來對接更多的資源，使其在市場競爭中占據(jù)有利位置。簡而言之，未來市場的競爭格局必將是資源的競爭，客戶希望依托設(shè)計把握住消費升級的拐點，與對手產(chǎn)生不止一代競爭優(yōu)勢。

這些問題帶給我一些思索，如何讓設(shè)計賦予更多的價值，去解決更多的問題？

設(shè)計賦能產(chǎn)業(yè)資源，鑄造新平臺

設(shè)計師常說要進入行業(yè)搞設(shè)計，但是我直呼要進入產(chǎn)業(yè)做創(chuàng)新設(shè)計，在行業(yè)中設(shè)計師看到的是同行的競爭格局，而進入產(chǎn)業(yè)則能看到未來行業(yè)的發(fā)展方向。

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我們這一代設(shè)計師正處在中國改革開放以來，工業(yè)設(shè)計迅猛發(fā)展的時代，涉足的工業(yè)設(shè)計項目品類繁多、紛繁復(fù)雜，同時面臨著巨大的機遇與挑戰(zhàn)。在此背景之下通過服務(wù)模式升級，依托我們在各個地區(qū)積累大量的客戶資源以及供應(yīng)商資源。然而，如何把這些資源同設(shè)計平臺嫁接起來，作為一種工具服務(wù)于不同層級的企業(yè)，是我最近一直思考的問題。針對每個地區(qū)的區(qū)域發(fā)展格局，構(gòu)建一個多維度賦能平臺，在設(shè)計的產(chǎn)品與市場之間嫁接渠道平臺（促銷售）；在客戶與供應(yīng)商之間嫁接資源平臺（降成本）；在設(shè)計與最終用戶之間嫁接溝通平臺（促進產(chǎn)品升級）；最終目的是在行業(yè)中，構(gòu)建起完整產(chǎn)業(yè)鏈的資源帶。從創(chuàng)新品牌，到產(chǎn)品研發(fā)，銷售模式，每一個環(huán)節(jié)的設(shè)計，都潛移默化的給予整個產(chǎn)業(yè)注入了新動能。以系統(tǒng)化的模式有效規(guī)劃資源，嫁接平臺，這也是我將理論與實踐相結(jié)合的一塊試金石。

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設(shè)計賦能企業(yè)，締造新的競爭法則

在我做設(shè)計服務(wù)的這些年里，有些客戶會問我一個問題，你們的設(shè)計如何體現(xiàn)價值？換言之，好設(shè)計，是否能賣的好，為企業(yè)帶來1+1大于2的價值。以前我會回答：一款好的設(shè)計作品要為企業(yè)帶來價值，他不僅僅取決于設(shè)計本身，還要關(guān)注到市場機遇，產(chǎn)品后期工藝，推廣行為與方式等諸多因素綜合考慮，設(shè)計是一款優(yōu)秀作品的一個重要環(huán)節(jié)。其實這樣的答案是片面的考慮了問題，也給我?guī)Я司窒扌裕言O(shè)計停留在了表面功夫上。現(xiàn)在我會先反問客戶，這次的項目本身是否切入了用戶痛點？我們的營銷方式是如何吸引目標群體的？市場研究和分析是否解答了目前所涉足的行業(yè)前景？開發(fā)的產(chǎn)品背后是否有數(shù)據(jù)做支撐？往往這些看似脫離設(shè)計的問題，其實也是需要用設(shè)計的思維來解決。把設(shè)計的定義和范疇推到工業(yè)設(shè)計以外，從市場，用戶，營銷（包括數(shù)據(jù)信息）開始就用設(shè)計的手法來締造新產(chǎn)品。

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顛覆式創(chuàng)新才是企業(yè)未來產(chǎn)品研發(fā)的必然方向。傳統(tǒng)意義上講，設(shè)計公司一直以來都是最具活力的一種組織形式，但隨著共享經(jīng)濟的到來，中國制造逐步向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，設(shè)計服務(wù)產(chǎn)業(yè)也在向著多元化的方向發(fā)展。在這樣一系列市場變革的大環(huán)境下，傳統(tǒng)的設(shè)計服務(wù)模式逐漸暴露出了其固有局限性，哪怕活力依在，但已經(jīng)無法完全滿足當下多元化的創(chuàng)新需求。百分之80的企業(yè)來尋求設(shè)計服務(wù)，都是讓設(shè)計公司做針對性的產(chǎn)品外觀優(yōu)化和改良，確實這樣外觀上的設(shè)計創(chuàng)新能在短時間里為企業(yè)贏得市場份額，但是這樣的企業(yè)不能引領(lǐng)行業(yè)，這些企業(yè)無一例外都是以市場為導(dǎo)向來創(chuàng)新產(chǎn)品。此時我們換以設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新模式來為企業(yè)挖掘出市場商機，設(shè)計出屬于自己品牌的獨特產(chǎn)品，這樣的創(chuàng)新模式能賦予產(chǎn)品，服務(wù)與企業(yè)更旺盛的生命力，幫助企業(yè)提升品牌價值。利用顛覆式創(chuàng)新賦予產(chǎn)品全新的內(nèi)在定義。

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設(shè)計賦能眾創(chuàng)團隊，創(chuàng)建合作共贏

當年我還是設(shè)計師的時候，為企業(yè)做設(shè)計服務(wù)，只需關(guān)注與形式、功能和設(shè)計本身，但如今的設(shè)計結(jié)合了市場、渠道、銷售模式，之后是品牌、推廣、用戶粘性，這些信息需求不僅考驗的是設(shè)計師，更看中設(shè)計公司的多元化發(fā)展來提升客戶的競爭格局。我一直琢磨著，自己是工業(yè)設(shè)計出身，熟知設(shè)計本質(zhì)是融合，但是要單獨去為客戶做其他的設(shè)計服務(wù)時，可能不能面面俱到。為此納入一些新的眾創(chuàng)團隊的想法油然而生，除工業(yè)設(shè)計以外，設(shè)計研究，品牌，交互等眾創(chuàng)團隊都可以加入到我們的大協(xié)同中。設(shè)計這樣的一組協(xié)同創(chuàng)新解決了兩個問題：1.傳統(tǒng)的眾創(chuàng)空間只是解決初創(chuàng)團隊辦公場地的問題，以收取房租為盈利模式，但是沒有解決團隊急需的客戶資源，而我們又是以設(shè)計為切入點，導(dǎo)入相關(guān)眾創(chuàng)團隊與我們現(xiàn)有客戶合作共贏；2.初創(chuàng)團隊自有品牌比較薄弱，這些團隊的加入不僅提升了自己的品牌價值，同時又給我們注入了新的設(shè)計思維方式。我們提供土壤和養(yǎng)分，讓團隊從小苗成長為蒼天大樹。